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分析品牌收款機與自裝收款機的差別及選擇

分析品牌收款機與自裝收款機的差別及選擇

 POS收款機進入大陸市場已經十年的曆史,在97年從前主要以國外品牌爲主,隨著大陸POS廠家的快速成長,大陸POS機已經成熟,無論在産品功能、質量、穩定性都和進口産品差距很小。2002年在大陸POS機的市場中國內品牌機的市場占據率已經超過了50%
        現在國內市場上的收款機主要有IBMNIXDORF、富士通等國際品牌,有大陸的海信、桑達、易捷通、英泰、川田等大陸品牌,還有拍擋、飛懋、寶獲利等台灣品牌。每個廠家又有多款産品,在衆多産品中廠家怎樣選擇適合的産品確實比較困難。還有很多兼容機市場上的自裝機。
 

        首先看一下品牌機和自裝機在各個方面的差別

        1)産品研發:收款機的重要性能是運行的穩定性,而該項指標的保證來自産品的研發,正規的産品選用的部件都要進行長期的大量的兼容性測試,選用最好配合,只有通過各種測試才能保證收款機穩定運行。自裝機産品根本不進行各種測試,只要能夠運行便可以了,如許即使選用了最好的部件也難以保正産品的穩定性,因爲彼此間的兼容性沒法很好的保證。
        産品的質量是設計出來,不是測試出來的,很多人認爲只要作好生産測試就能保證産品的質量是不正確,生産測試只是保證産品格量一致的手段。如英泰系列收款機在設計階段就對收款機的可靠性、安全性、電磁兼容進行了充分地設計,包括器件選擇、線路布置、結構設計等都保證收款機在溫度、濕度、電磁兼容、電安全、機械性能滿足國家標准和客戶的需求。
        2)材料采購:品牌收款機對零配件的選擇,除了在設計時充分考慮到配件的適用性和兼容性之外,還有嚴格供方控制和來推測貨檢驗,只有有了穩定的供貨渠道才能保證産品格量的一致性和穩定性。自裝機産品隨機到市場采購沒法保證配件的正當來源,只好碰運氣了。
        如收款機的所有原材料載采購前都要進行廠家考察和部件認證,只有産品的品格控制符合要求或通過ISO9001质量体系认证,部件通过各种技術测试,并与供方签订详细的技術条件才能正式选用。采购到货时按照国家标准和技術条件进行到货检验,只有验收合格才能入库,否则只能退货处理。
        3)生産:品牌收款机采用流水作业式生产,有严格的作业和检验要求,确保产品的一致性。自装机产品放弃了生产过程的控制,没有必要的产品全面测试,只是简单运行一下应用軟件,难以保证产品测试的全面。
        收款機嚴格按照作業指導進行生産,産品安裝時要有防靜電措施,安裝完後要進行産品初驗,初驗合格後進行長達48-72小时的老化。老化时有专门的軟件,对各个部件进行连续的测试。老化测试无误后还要进行产品终验和耐压、漏电流、接地电阻的安全测试,在产品包装前要进行详细的外观检验和附件检验。如果任一过程出现不符合项,就立即转到维修线体,以保证提供给客户的产品在出场前是完好的。
        4) 测试检验:品牌机投放市场前都要进行严格的测试,包括功能测试、应用性能测试、安全性能测试、电磁兼容测试以及温度、湿度测试等,保证产品的性能符合国家标准的要求,满足用户的需求,不存在安全隐患。自装机产品没有进行各种测试,只是运行一下应用軟件即可,无法保证在环境变化时能否正常运行,比方:温度、湿度升高,电磁环境恶化,外部电源质量下降等就无法正常运行了。 
        5)售后服務:专业化服務,故障机能在第一时间得到及时处理
        6)质量体系:正规的生产厂要建立完善的质量保证体系包括设计、采购、生产、销售服務等全过程。

 

        選擇品牌收款機時應該從以下幾個方面考慮

        因此在资金条件允许时应尽量采用品牌机。選擇品牌收款機時應該從以下幾個方面考慮:自身业态需求、产品本身的性能和质量、厂家的服務措施和服務成本等。
        1)首先應考慮自身需求,只有認識清了自身需求,才能選擇到適合自身的收款機。
        Δ 根據自身業態的不同選擇不同結構的産品,超市、超級市場應采用擺放靈活的分體POS收款機;在專賣店、便利店應采用簡潔的一體機;百貨阛阓、購物中心可根據空間選擇。
        Δ 根据所运行的前台軟件的系统平台选择,如果前台軟件运行在DOS平台,對收款機的CPU、内存、硬盘的要求比较低。如果前台軟件运行在windows98windows2000等平台下,CPU 主頻最好超過500MHZ,外頻不低于100MHZ,內存大于64M。否则可能設置太高花了冤枉钱,也可能設置太低无法保证前台軟件正常运行。
        2)産品本身的性能和質量是收款機的重要指標,商家應關注性能指標有主板的外部總線、外部接口能力,CPU的主頻、功耗,整機功耗和散熱設計。
        Δ主板的外部總線:現在收款機的主板有多種,外部總線帶寬有33MHZ66MHZ100MHZ133MHZ等,外部總線帶寬越高,收款機運行的速率越快。
        Δ外部接口能力:收款機的主板大部分有4個以上串口,一個或兩個並口、錢箱口、以太網口、鍵盤口、鼠標口、USB口等。由于商業企業的需求會經常變化,常常需要擴大收款機功能,因此應需選擇外部接口多的産品。
        Δ CPU的主頻、功耗:CPU的主频决定收款机运行速率,因此要根据运行軟件的平台要求选择。同时应考虑CPU 的功耗,普通CPU的功耗要超過30瓦,而低功耗CPU的功耗低于10瓦。CPU是收款機中的重要熱源,如果溫度過高,散熱不良,可能造成收款機死機。因此應選擇低功耗的CPU
        Δ 整機功耗和散熱設計:收款機的使用環境比較差,透風較差,因此要關注收款機的整機功耗,盡量選擇功耗低的産品,如許會大大降低死機的可能。同時要考慮整機的散熱設計,特別是在南方高溫區。
        3)厂家的服務措施和成本:采购设备应该考虑产品的成本,包括一次性采购成本、耗材成本、使用(培训)成本、维护成本。
        Δ采購成本就是産品的價格,大陸品牌機和台灣的産品的價格在9000-12000之間,進口機的價格差別比較大,可能在15000-30000之間。應該說國外名牌的品格比大陸和台灣的産品的質量要好一些,但差距不是很大。POS機的故障主要出現在打印機、主板和鍵盤,現在POS的打印機主流采用EPSON的産品,品格不存在問題;主板大多采用高可靠性的專用POS主板,産品具有較高的可靠性。因此,聰明的商家不會花冤枉錢。

        Δ 耗材成本:收款機的耗材主如果打印紙、色帶。在選用打印機時要考慮該問題,因爲這是天天都在産生的費用。
        Δ使用(培训)成本:因为收款员的流动性较大,经常出现新手,如果产品的操作很复杂(包括应用軟件),无形中增長了使用的难度和培训的时间。同时如果收款机的操作复杂,收款员在收款过程中服從就会降低、顾客的等待时间就会加长,收款员的劳动强度也会随之加大。因此要选用简单易用的设备和軟件。
        Δ保護成本:一般的POS 産品現在免費保修期一年,從第二年開始需要收費。一般來講POS收款機的使用壽命應該在5年左右,客流量大的阛阓可能會收縮,客流量小的阛阓使用時間會加長。一般來講進口品牌的保護成本較高(國際慣例、職員成本),大陸的主流廠商的保護成本較低。一般産品的保護費用(材料加人工)第二年約占采購價的8%,第三年約占采購價的12%,第四年和第五年約占采購價的15%-20%,按照5年的使用時間計算,總的設備維修保護費用應該在采購價格的0.5倍以上,進口産品可能會更高。因此商家在采購收款機時應該充分考慮保護成本。

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