zst
知識堂

2016年:實體商業將沖出迷茫走向演變

2016年:實體商業將沖出迷茫走向演變

黑夜給了我黑色的眼睛,我卻用它去尋找光明。如果用顧城的這句詩來形容迷茫躁動並在不懈探索的實體商業,那麽今天,它也正在面臨轉型的一縷曙光。

 

走向新常態,迎來“互聯網經濟”的演變

 

傳統的商業模式,幾乎在一夜之間突然迷失了方向。它們在百年相守的商業模式眼前顯得焦慮,顯得無助。不管是浮躁和沖動,也不管是彷徨與恐驚,一場變革,把全部傳統商業置于沈舟側畔、激流中心。——也許,該放棄的你必須學會放棄,新的希望,在數據整合共享、互聯網經濟大潮下暴露一絲曙光。

 

過去的一年,實體商業經濟感受到了從未有過的痛苦與糾結,也感受到了迷茫與探索中的冰火逆反境遇。斷崖式的轉型,使實體商業對于傳統企業模式的危急與恐慌、對于新商業模式的探索和嘗試興奮交織在一起,使他們在這個新的商業時代面臨著爆發式的前所未有的創新機會與商業機會此起彼伏。隨著互聯網商業模式帶來的共享經濟、社群經濟、大數據經濟等新商業形態的顛覆,傳統價值鏈分崩離析,全新的變化迅速構築全新的商業價值,那種傳說中的“新常態”正在完成一個新商業時代的成熟,實體商業開始走向“新實體商業”時代。

 

這類轉變是在互聯網時代下的本質轉變。不管有多少種來由留戀過去的輝煌,但只有一個結局:你都沒法拒絕被改變的運氣。

 

幾年前有個知名企業家說過,中國實體商業未來發展的方向是互聯網商業。

 

2015年上半年,在談到電商與實體商業的發展關系和遠景時我也曾說過,實體商業與電商將通過雙線融合狀態呈現在相輔相成、高度融合的新常態之下。

 

那麽,未來實體商業的互聯網進程都會有什麽明顯特性?

 

 

 

呈現“新實體零售”時代:價值重構,資源共享

 

新实体商业的特性,是整合资源优势,发挥共享模式的威力,用移动终端和智能技術,推动实体商业领域线上线下业务和服務完全融合,它的最大意义,不仅仅是打造一个简单的O2O開放式電商平台、一個多元功能的智慧商業開放平台,而且更是一個完全融入消耗社會、緊貼顧客的高科技智慧生活平台。

 

在情勢上,呈現出互聯網和數字化實體商業的基本符號與功能特性,內在變革則是新商業價值的重構與資源重組。

 

新实体商业时代融合互联网科技、文化、服務元素和手段,突破专业边界、技術领域和服務领域,创造全新的价值。实体商业通过场景化、多元化、服務个性化等元素、运用大数据管理手段和共享平台建设新模式,重构全新的商业价值,放弃了传统实体商业单一价值获取方式,对实体商业企业、消费者双方来说均具备多元价值和附加值意义。

 

“新實體商業”同時夸大新的商業時代資源重組與資源整合的意義。在新的商業發展周期內,不管是平台、共享、大數據等任何一種經濟模式下,沒有企業能夠單打獨鬥完成全部商業布局或對抗全産業鏈競爭,必須要選擇資源整合、共贏發展的道路。因此,過去的一年,資源整合的速率在加快、規模在加大、層面在豐富,那些巨子不斷通過資源整合去布局未來的實體商業市場戰略。

 

與此同時,專業的社會化分工使實體商業的互聯網轉型與運用突破瓶頸,擺脫孤立、割裂的尴尬,發揮出數據共享、全渠道營銷的良好結果。在實體商業的互聯網輔助運營和O2O模式推動轉型方面,以社會化專業分工和社會化資源整合的發展趨勢開始閃現,比如借助專業的實體商業數據平台與營銷整合平台,可以使無數不同的實體企業同時入駐打通線上線下、提供“實體商業+互联网”场景服務。这种整合平台是一个基于满足消费者个性化需求、结合实体商业经营经验、整合最具价值的互联网技術和资源所搭建的全方位嫁接互联网的开放平台,它能够迅速有用帮助实体商业提拔个性化场景服務。平台为实体商业输出的是整套“互联网+”解決方案,不僅對消耗場景進行了互聯網升級,也對企業的商業運營進行體系完善。除了那些智慧終端等硬件提供,更迅速強化顧客鮮明的消耗體驗:通過APP,实现智能停车、找店、排队、电影等购物场景服務,同时强力服務于实体商业机构的运营管理和营销推广。同时平台还将提供大会员、通用积分联盟、大数据、移动支付等互联网技術和资源,以大会员和大数据为基础,通过对会员行为进行精准分层,提供了摇一摇、闪购、通用券等营销工具,一方面为消费者提供多种优惠服務,另一方面也丰富了品牌商在终端市场的营销手段。

 

整合平台的出現,爲實體商業的互聯網轉型打開了思路,提拔了實體商業與互聯網無縫融合的可能,加速了新的商業模式運轉,促使實體商業競爭優勢迅速加強。

 

 

 

“新實體商業”的互聯網轉型促使渠道變革

 

互聯網商業模式的影響力將觸及實體商業的每一個運營環節。招商、采購輻射範圍將借助互聯網數據資源和運營平台從地區輻射至天下以致環球;商品和品牌的渠道去中間化。可供選擇的品牌資源規模和使用規模被放大;品牌發現和品牌遴選的速率和業態組合、品牌組合的速率加快、合理性與科學性提拔;供給端和需求端迅速拉近、訴求明顯。

 

不論是任何一種商業形態,互聯網商業模式的影響力將觸及

 

實體商業的每一個運營環節。零供關系模式、供應商渠道、招商環節將發生巨大變革,其中最明顯的特性就是招商、采購輻射範圍將借助互聯網數據資源和運營平台從地區輻射至天下以致環球;商品和品牌的渠道去中間化。小到一間便利超市,大到購物中心,供應鏈發生了變革,包括購物中心那些非提袋、非購物業種和品牌,最主要的變化特性是可供選擇的品牌資源規模和使用規模被放大;品牌發現和品牌遴選的速率和業態組合、品牌組合的速率加快、合理性與科學性提拔;供給端和需求端迅速拉近、訴求明顯。

 

 

 

“新實體商業”使實體商業重新審視自身定位

 

各種商業形態此消彼長、發生更替叠代,實體商業必須要做好思考、面對、調整、轉型的准備。

 

整个社会、经济、技術、文化的变革与发展,给我们实体商业互联网转型的启示是:有必要重启客户细分,构建全面的、灵活的、不同的全渠道服務体系,搭建平台服務体系。

 

中國經濟在轉型,商業經濟必然也要轉型。實體商業一些自身定位面臨調整,這類矯正,切近時代,切近互聯網帶來的商業模式改變。

 

這個問題,實際上是實體商業經濟迫于互聯網社會時代的自身變化升級,通過客群定位和消耗定位的調整,促進新的消耗渠道蘇醒。

 

隨著經濟進入新常態,實體商業跟著實際上也進入了一個發展的新常態。

 

首先是新生代消耗階層的崛起,以90後、00后为主要群体,这一代人的兴起,他们的价值观念、生活方式、消费行为,已经发生了非常大的变化。然后是女性消费主导消费时代的到来和崛起,未来会是一个女性化、以女性为主导的商业现状。然后还面临中国步入老龄化社会这个变化,生齒结构影向社会,其中对经济最大的影响是商业经济和社会服務经济。

 

 

 

同时,我们面临互联网技術和互联网文化的繁荣带来的实体商业

 

線上線下融合發展的趨勢。互聯網商業、移動商業、智慧商業將成爲常態而不是嘗試。

 

另外,城镇化进一步推进加快,客户群体、消费群体趋向复杂化、多元化,这给商业定位带来新的课题。各種商業形態此消彼長、發生更替叠代,實體商業必須要做好思考、面對、調整、轉型的准備。

 

整个社会、经济、技術、文化的变革与发展,给我们实体商业互联网转型的启示是:有必要重启客户细分,构建全面的、灵活的、不同的全渠道服務体系,搭建平台服務体系。

 

传统商业与新商业最明显的区别是:企业以商品售卖为核心,关注规模、质量、成本。新实体商业的特性是走向人群经济时代,变产品导向为人群导向。经营法则是连接、内容与价值观,找到拥护相同价值观的人群,以平台、场景等方式把他们连接起来,并提供个性化的内容服務,企业媒体化、客户粉丝化,品牌、企业将通过互联网工具和互联网文化平台成为走向市场,以是那些认同互联网文化、互联网技術、互联网消费模式的消费者才是新实体商业的目标客群。

在線客服
X
国内客服790164082 国际客服13544510575 客服118922384116 客服2245344387 1368226304513682263045
客服電話
400-888-9776
客服郵箱
sanlanpos@163.com